Ustadhy

Ustadhy Support

For account, purchase, safety, or technical support, email support@myustadh.com. Include your registered email, device type, and a short description. Never send your password or full payment-card details.

Purchases

Open Lesson balance and select Restore purchases while signed in to the same Ustadhy and store accounts used for the purchase. If an approved purchase is still missing, contact us with the lesson date, amount and purchase date.

Notifications and permissions

Camera, microphone, photos, location, and notification access can be reviewed in your device settings. The app remains usable when optional permissions are declined, although the related feature may be unavailable.

دعم أستاذي

لدعم الحساب أو المشتريات أو الأمان أو المشكلات التقنية، راسل support@myustadh.com. اذكر بريد الحساب ونوع الجهاز ووصفًا مختصرًا، ولا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة.

المشتريات

افتح صفحة رصيد الحصص واختر استعادة المشتريات أثناء تسجيل الدخول إلى حساب أستاذي وحساب المتجر المستخدمين في الشراء. إذا بقي شراء معتمد غير ظاهر، راسلنا بموعد الحصة والمبلغ وتاريخ الشراء.

الإشعارات والأذونات

يمكن مراجعة أذونات الكاميرا والميكروفون والصور والموقع والإشعارات من إعدادات جهازك. يظل التطبيق قابلًا للاستخدام عند رفض الأذونات الاختيارية، لكن الميزة المرتبطة قد لا تعمل.